Голова правління Unex Bank став спікером FinRetail 2025

Іван Світек, акціонер та CEO Unex Bank, взяв участь у дискусії «Банківський сектор 2025-2026: що зміниться та чого готуватися» під час конференції FinRetail. Перезавантаження, організованій фінансовим порталом Мінфін.

Під час дискусії обговорювали головне: як вижити і перемагати у світі клієнта без лояльності.

Окрема увага була спрямована на тренди та виклики на ринку:

• потреба у гіперперсоналізації та монетизації — побудова стратегій, розробка стандартів роботи з аналітикою й інвестування у це коштів;
• використання штучного інтелекту для швидкості та якості обслуговування клієнтів, а також створення рішень для протидії загрозі шахрайству;
• побудова маркетплейсів та екосистем, щоб вигравав і клієнт, і банк, і партнер.

Розглядалися практичні кейси, колаборації, успішні нішеві рішення та плани роботи у напрямку задоволення потреби клієнта на кінець 2025-го та 2026 роки. Говорили про простоту та швидкість — від спрощення входу клієнта в банк, забезпечення миттєвих платежів до гейміфікації — щоб клієнту з банком було легко та цікаво.

Учасниками заходу були також Олександр Щербаха (Укргазбанк), Інна Тютюн (Sense Bank), Дмитро Коваль (ПУМБ), Євген Шуліка (АСВІО банк), Олег Стрекаль (McKinsey).

Дякуємо організаторам за можливість долучитися до обговорення актуальних викликів, що формують сучасний фінансовий ринок.