0 800 500 686

Общие правила безопасного использования платежных карт

Уважаемые клиенты! «ЮНЕКС БАНК» гарантирует сохранность ваших средств на пластиковых картах. Однако не только банк, но и клиенты должны заботиться о безопасности своих денег.

В последнее время участились случаи мошеннических атак на владельцев банковских карт. От имени сотрудника банка, СБУ или пенсионного фонда, а также под угрозой якобы неправомерного списания крупной суммы со счета или наоборот зачисления, клиента вынуждают сообщить номер карты, срок ее действия, CVV2-код и другие пароли. С использованием данной информации, мошенники тут же снимают деньги с карточного счета. При этом сам клиент оказывается виноват в мошеннической операции.

Чтобы не стать жертвами мошенников, рекомендуем соблюдать следующие простые правила:

  • Будьте всегда на связи с «ЮНЕКС БАНК». Своевременно сообщайте банку свои актуальные контактные данные, чтобы сотрудники банка могли с вами связаться при необходимости. В случае утери или кражи карты как можно быстрее позвоните в банк по номеру 0 800 500 686 для ее блокировки.
  • Никогда не передавайте свою карту другим лицам.
  • Никому не сообщайте  свой PIN – код (родственникам, друзьям, коллегам, соседям и тд).
  • Никогда не сообщайте посторонним лицам информацию о своей карте (номер (16 цифр) по телефону, СМС, во время переписки и тд).
  • Никогда не сообщайте посторонним лицам  данные CVV2/CVC2 (код доступа к Интернет-операциям по карте) по телефону, СМС, в письме и тд.
  • Никому не сообщайте информацию о дате окончания срока действия карты по телефону, СМС, в письме и тд.
  • Никогда не просите помощи у незнакомых лиц при использовании банковской карты, особенно при работе с банкоматом, не называете им ПИН-код.
  • Старайтесь использовать знакомые вам банкоматы. Следите за тем, чтобы на банкомате не было дополнительных незнакомых приспособлений.
  • Сотрудника Банка или представители компаний платежных систем Visa и MasterCard никогда не просят владельца карты сообщить (по электронной почте, СМС, по телефону и тд)  номер карты, CVV2/СVC2, месяц и год окончания срока действия карты.
  • Сотрудника Банка или представители компаний платежных систем Visa и MasterCard никогда не присылают (по электронной почте, SMS, по телефону и тд) ссылки на сайты, где необходимо вводить данные карты  (номер карты, CVV2/CVC2, месяц и год окончания срока действия карты). Эти сайты мошеннические. Полученная таким способом информация будет использоваться для проведения мошеннических операций по вашей карте в Интернете.
  • Не сохраняйте данные о номере карты, CVV2/CVC2, месяце и годе окончания срока действия карты в телефоне, планшете, ноутбуке, домашнем или рабочем компьютере.
  • Не оставляйте карту без присмотра (особенно в торговых точках, барах, ресторанах, гостиницах, кассах любых учреждений).
  • Будьте внимательны, если вам приходят СМС-сообщения сомнительного авторства и содержания с просьбой переслать СМС на другой номер – это может быть мошенничеством. Не разглашайте содержание полученного вами СМС третьим лицам.
  • При оплате картой покупок в Интернете достаточно указать только номер карты, срок ее действия и CVV2-код. Если вас просят назвать Ф.И.О., дату и год рождения, девичью фамилию матери и прочие личные данные или набрать различные комбинации цифр на телефоне, то вы имеете дело с мошенником. Будьте осторожны, так как в случае перевода денег мошеннику они могут быть возвращены только по решению суда.
  • Проверяйте движение денежных средств на вашем карточном счете не реже одного раза в месяц.
  • Заключите с Банком договор о получении SMS- сообщений касательно движения денежных средств на счету: на ваш мобильный телефон после каждой операции с вашим счетом будет приходить отчет.
  • Поменяйте кодовое слово в отделении Банка после получения карты на предприятии.
  • Меняйте кодовое слово 1 раз в год с целью предупреждения мошеннических действий (случаи, когда телефонную идентификацию проходят подставные лица, завладевшие вашими идентификационными данными (кодовое слово, номер паспорта, ИНН, дата рождения, адрес проживания или прописки).

Заметили подозрительные устройства на банкомате АО «ЮНЕКС БАНК»? Возникли сложности с проведением операции банковской картой? Сообщите нам об этом по телефонам +38 0 800 500 686; +38 0 44  585 1487

АО «ЮНЕКС БАНК» является участником ФГВФЛ
Лицензия НБУ №56 от 28.10.2011
© 2004-2018, АТ «ЮНЕКС БАНК»
ОНЛАЙН ЧАТ