0 800 500 686

Mastercard консьєрж

Консьєрж-сервіс Mastercard Concierge – це команда персональних помічників, які працюють 24/7, аби за потреби допомогти вам організувати тур, забронювати авіаквитки, або навіть просто нагадати про дні народження близьких. Щомісяця сервісом користуються понад 4 тисячі користувачів преміальних карток. І ця цифра щоразу зростає!

 

Перелік послуг, що можуть надаватися:

  • контактна інформація організацій (адреси, телефони аптек і крамниць, різних установ);
  • замовлення таксі;
  • пошук авіа- та залізничних квитків;
  • доставка квітів;
  • інформація про курс валют;
  • прогноз погоди;
  • афіша театру та кіно;
  • пошук квитків на концерт;
  • бронювання столиків у ресторанах;
  • замовлення певного вибраного товару (наприклад, телефону) від імені клієнта на території України тощо. 

 

Основні переваги сервісу Mastercard консьєрж:

Mastercard консьєрж доступний 24 години 7 днів на тиждень;

Автоматичне підключення до послуги після отримання картки;

Підтримка трьома мовами: російською, українською та англійською;

Високі стандарти якості:

  • надання першої інформації протягом 15 хвилин (якщо не передбачено інше)
  • щонайменше 4 альтернативи виконання запиту;

Контроль якості сервісу завдяки чітким KPI і постійним удосконаленням.

 

Контакти консьєрж сервісу

Телефон: 0 800 33 77 95;
Telegram: @mastercard_concierge_bot;
Viber: ma