Предпраздничный сезон – это всегда ожидание приятных скидок, приподнятого настроения и выбора подарков для близких. Все вокруг мерцает акциями, предложениями «только сегодня» и «-70%», и именно в этот момент мы чаще всего теряем бдительность и забываем о предосторожности. А ведь хочется купить подарки всем, кого любишь. Но в то время, когда мы спешим воспользоваться выгодными предложениями, активизируются мошенники. Поэтому важно не только охотиться за скидками, но и помнить о базовых правилах финансовой безопасности. Поэтому именно в это декабрьское предпраздничное время я хочу поделиться с вами парой простых привычек, часто спасающих меня от больших потерь.
Когда скидка слишком велика, чтобы быть правдой
Я очень советую опасаться объявлений в соцсетях и мессенджерах с обещаниями «эксклюзивного предложения» или частными предложениями купить товар по беспрецедентной цене – часто это фейки, где вам предлагают перечислить деньги на карту частного лица. Эта «схема мошенничества» достаточно типична и выглядит просто: привлекательное объявление, быстрый контакт продавца, просьба оплатить и исчезновение продавца сразу после перевода средств. Если даже случается так, что товар доставляют — он оказывается либо подделкой, либо имеет такое низкое качество, что дарить его стыдно, а себе оставлять тоже не хочется. Поэтому проверка продавца всегда должна быть первым шагом, особенно если есть намерение покупать в новом магазине или на странице без отзывов. Однако очень следует обращать внимание на отзывы, особенно в соцсетях — зачастую среди поддельных продавцом отзывов могут быть и реальные, от пострадавших от обмана покупателей.
Как платить безопасно
Что касается способов оплаты, всегда безопаснее платить картой через защищенные платежные шлюзы маркетплейсов или сайтов, чем переводить деньги напрямую на карту частного лица. Виртуальные или одноразовые карточки – с лимитом на одну транзакцию или со сроком действия несколько дней – идеально подходят для покупок на новых или малоизвестных сайтах: даже если данные украдут, риск незначителен.
Настроенные лимиты на расходы и мгновенные Push- или SMS-уведомления об операциях в мобильном приложении позволяют быстро заметить необычные списания. Двухфакторная аутентификация и 3D Secure работают как дополнительный замок: во время транзакции банк запрашивает дополнительное подтверждение – код в SMS или через приложение – и без этого подтверждение платеж не пройдет. Советую с помощью мобильного приложения включить все доступные уровни защиты в настройках своей карты.
Проверка сайта и связи
В некоторых ситуациях подозрительные сигналы выдают мошенников еще до того, как дело доходит до списания средств. Очень часто все начинается с фишингового письма или SMS-сообщения с призывом «подтвердить платеж», «обновить данные карты» или «получить выигрыш». В таких сообщениях обычно есть ссылка, ведущая на поддельный сайт. Например, «Ваш платеж не прошел, перейдите по ссылке для подтверждения» или «Поздравляем! Вы выиграли – введите детали карты для получения подарка». Если внимательно присмотреться к таким сообщениям, то можно увидеть мелкие, но заметные признаки подделки: грамматические ошибки или странный адрес отправителя. Подозрительным может показаться сайт без контактов или политики возвращения и по слишком низким ценам.
Перед тем, как нажать «купить», следует внимательно смотреть на URL сайта — он должен начинаться с https://, а не просто http://. Прочтите отзывы о продавце. Если нет четкой политики возврата или контактов для связи, лучше поискать аналогичный товар на другом сайте. Купите через защищенный Wi-Fi или через мобильный интернет, избегайте общедоступных точек доступа и никогда не храните данные карты на малоизвестных сайтах, ведь такое удобство не стоит риска. Если есть сомнения, следует создать виртуальную карту с ограниченным лимитом или воспользоваться опцией оплаты при получении, если она доступна.
Если что-то пошло не так
Даже если, несмотря на внимательность и осторожность, произошло подозрительное списание корзин с карты, действуйте немедленно: заблокируйте карту через мобильное приложение или позвоните на горячую линию банка, чтобы остановить дальнейшие операции. Сообщите в банк дату операции, сумму, последние четыре цифры карты и, по возможности, идентификатор транзакции — эти данные ускорят реагирование. Сохраните все доказательства: скриншоты сообщений, подтверждение платежа, переписку с продавцом и другие подтверждающие мошенничество файлы. Они пригодятся для оформления заявления в полицию или обращения в службу поддержки маркетплейса.
Азбука финансовой безопасности для близких
Мошенничества так часто встречаются в жизни, особенно с теми, кто очень доверчив. Чаще это дети или наши родители. Поэтому стоит говорить о финансовой безопасности с детьми и своими пожилыми родственниками. Объяснять им на примерах, почему нельзя переходить по подозрительным ссылкам и давать кому-либо реквизиты своей карты. Следует рассказывать им о том, что безопасно покупать только на известных сайтах, а также показать, как выглядят настоящие SMS от банка – это поможет вовремя распознать подделку. Если же одной картой пользуется вся семья, следует договориться с родными о правилах «подписки» покупок: например, перед большим приобретением согласовывать сумму с другими членами семьи.
Когда я планирую большие праздничные закупки, мне нравится иметь под рукой карточку с кэшбеком (функцией возврата банком части потраченных средств назад, в знак лояльности к клиенту), а еще с кредитным лимитом (в случае, если мне не хватит собственных денег). Именно поэтому я советую знакомым карту SMART, потому что именно на этой карте есть и кредитный лимит со льготным периодом 62 дня, и 1,5% кэшбеку гарантированно начисляется на все покупки, без выбора категорий. А еще для полного покоя, чтобы деньги были под супер-надежной защитой, можно подключить к карте «Защита от мошенников».
Праздники – это о радостях, а не о лишних волнениях. Так что ловите выгодные предложения, но делайте это с умом. Обращайте внимание на настороженные безделушки и защищайте свои средства, чтобы сохранить себе праздничное настроение.
