Отделения и банкоматы

Искусственный интеллект: как превратить вызовы в преимущества

24 сентября

Сейчас довольно много говорят об искусственном интеллекте (ИИ), и, на мой взгляд, не зря. Ведь именно ИИ ежедневно меняет работу людей и компаний. Как и все предыдущие технологические революции — промышленные или при появлении вычислительной техники — ИИ несёт для человечества и вызовы, и возможности: создаются новые отрасли, переосмысливаются рабочие роли. Таким образом, искусственный интеллект обладает потенциалом стимулировать инновации и повышать производительность. Однако переходные периоды могут быть болезненными для части людей.

Изображение создано с помощью нейросети


ИИ уже повышает производительность труда — исследование «Макроэкономическое влияние искусственного интеллекта на производительность», проведённое в декабре 2024 года в Японии, показывает, что внедрение ИИ даёт прирост производительности труда на 0,5–0,6% на уровне всего ВВП страны. Сегодня преимущества приходят через автоматизацию рутинных задач и более быструю аналитику, а впоследствии это может привести к реорганизации бизнес-процессов и появлению новых продуктов.

В то же время во многих развитых экономиках фиксируют так называемый «парадокс производительности»: распространение полезных технологий не всегда сразу отражается в экономических показателях. Это связано с недостаточными инвестициями в инфраструктуру, интеграцию в бизнес-модели и развитие человеческого капитала. Проблемы с измерением влияния новых цифровых услуг также могут скрывать реальные выгоды. Для реализации потенциала ИИ важны не только технические навыки у людей, но и их цифровая грамотность, критическое мышление, способность к переквалификации и организационные реформы, которые позволят масштабировать результаты.

ИИ становится одним из главных драйверов трансформации в мире, и для Украины он открывает возможности, которые ещё несколько лет назад было трудно представить. Украина имеет сильный IT-сектор, гибкое мышление и уникальный опыт адаптации к кризисам. Именно эти факторы позволяют не просто внедрять технологии, но и создавать решения, способные менять экономику и усиливать безопасность одновременно. Например, на портале Diia.AI уже работает ИИ-агент, который в бета-режиме предоставляет услуги гражданам. Он оформляет справки и интегрируется в экосистему электронных сервисов. Реализуются и другие проекты интеграции ИИ в бизнес-интерфейсы госуслуг совместно с министерствами и международными партнёрами. Новая волна украинских ИИ-стартапов в сфере автоматизации бизнес-процессов, NLP и обработки данных получает инвестиции и выходит на внешние рынки. Так, киевский стартап Respeecher, взаимодействующий с кино- и игровыми студиями, получил признание на международном рынке благодаря высококачественным voice-AI решениям и активно сотрудничает с голливудскими продюсерами. Украинская компания BotsCrew, разрабатывающая бизнес-чат-ботов и AI-агентов, в 2025 году получила контрольный пакет от американской CourtAvenue. Пример успешного выхода через M&A — компания Newzmate, продавшая свои активы американской компании Piano. Она разрабатывала ПО для автоматизации контент-маркетинга и персонализации для медиакомпаний.

Условия войны лишь ускорили этот процесс. Например, украинский defence-tech стартап Swarmer разрабатывает ИИ-платформу для управления роями дронов, позволяя одному оператору координировать десятки автономных аппаратов даже в условиях отключённого GPS и электронных помех. В 2025 году компания привлекла значительное иностранное финансирование. Другой пример — стартап Farsight Vision, который превращает видео с БПЛА в 2D/3D карты. Такие решения крайне полезны для оборонных, логистических и инфраструктурных задач, где нужно быстро получать цифровые данные о местности.

Дефицит рабочей силы и высокий спрос на эффективность делают автоматизацию и цифровизацию неизбежными. Восстановление страны после войны потребует больших инвестиций, быстрых реформ и координации государства и частного сектора — это одновременно шанс на европейскую интеграцию и модернизацию экономики. Украина может стать не только пользователем, но и создателем новых технологических стандартов. Вопрос лишь в том, сможет ли страна превратить эти возможности и вызовы в долгосрочное преимущество.


Преимущества во внедрении искусственного интеллекта

ИИ всё чаще выступает партнёром, который помогает нам принимать решения, создавать инновации и открывать новые возможности. Вот какие преимущества он даёт:

Экономический рост и инновации. ИИ стимулирует рост экономики: он способен одновременно замещать рутинный труд и ускорять появление новых продуктов и услуг. К 2030 году его вклад в мировой ВВП может быть значительным. Кроме того, создаётся спрос на новые рабочие места (аналитики данных, разработчики систем ИИ), тогда как старые профессии уходят. Эффект автоматизации в целом ускоряет рост и инновации.

Улучшение принятия решений и оптимизация ресурсов. ИИ обрабатывает большие массивы данных гораздо быстрее человека, что ведёт к лучшим решениям в медицине, финансах, производстве и других сферах. Это помогает компаниям оптимизировать распределение ресурсов. Например, аналитические системы позволяют банкам лучше планировать деятельность. Даже в военной сфере украинские автономные дроны с ИИ в 3–4 раза эффективнее обычных.

Изображение создано с помощью нейросети


Вызовы эпохи ИИ для человека и общества

Несмотря на широкие возможности, ИИ несёт и серьёзные вызовы:

Автоматизация рабочих мест. Замещение рутинных задач освобождает людей для более креативной работы, но часть профессий исчезает. По разным оценкам, речь может идти о сотнях миллионов рабочих мест. Однако ИИ создаёт новые роли: аналитики данных, ML-инженеры, разработчики инструментов. На World Economic Forum — Future of Jobs Report 2025 прогнозировались большие изменения: исчезновение и одновременное появление новых профессий. Ожидается, что технологии обработки данных создадут около 11 млн новых рабочих мест, замещая около 9 млн.

Этические и регуляторные вопросы. Разработка стандартов должна идти параллельно с использованием ИИ. Например, внедрение в банковский сектор должно соответствовать требованиям НБУ и международным стандартам.

Трансформация ролей. ИИ автоматизирует не профессии целиком, а отдельные задачи. Это требует переквалификации. Рынок труда будет претерпевать «перетекание» ролей: одни профессии исчезнут, другие появятся.


Как превратить вызовы в возможности

Чтобы извлечь пользу, действовать нужно уже сейчас:

Небольшие пилотные проекты и обучение. Автоматизация конкретных процессов в тестовых командах снижает риски и ускоряет адаптацию. Параллельно стоит инвестировать в обучение сотрудников (аналитика данных, работа с ПО). Потенциальные потери рабочих мест можно превратить в новые карьерные возможности.

Комбинация навыков. Специалистам нужны не только технические (данные, алгоритмы, программирование), но и «мягкие» навыки: креативность, критическое мышление, коммуникация, управление изменениями.

Государственная поддержка и этика. Важно развивать программы переподготовки, поддерживать малый и средний бизнес, устанавливать правила прозрачности и защиты данных. Например, при госзакупках с применением ИИ должна быть ясность, какие данные и критерии учитываются.

Я уверена, что интеграция ИИ вместе с инвестициями в людей и процессы превращает краткосрочные выгоды в долгосрочную ценность: такие компании быстрее создают инновации, оптимизируют расходы, привлекают кадры и выдерживают конкуренцию на глобальном уровне.


Перевод с украинского выполнен с помощью искусственного интеллекта.

icon star icon star icon star

Хочешь оставить отзыв о работе Unex Bank?