Защита персональных данных: как избежать рисков онлайн

10 ноября

Руководитель проектов Департамента развития розничных продуктов

Еще несколько лет назад, как и большинство украинцев, я почти не задумывался, куда попадают мои личные данные. Однако с каждым новым сливом информации, фишинговым письмом или звонком от «сотрудника банка» я все яснее понимаю: защита персональных данных — это не паранойя, а цифровая гигиена, которая должна стать привычкой.

Сейчас я без лишних технических терминов объясню, как обезопасить себя и свою личную информацию в Интернете. Потому что сегодня риск стать жертвой кражи персональных данных — это не где-то там, это о каждом из нас.

Самые ценные персональные данные: список

Когда я впервые задумался о том, что именно из моих данных может интересовать мошенников, был немного удивлен. Потому что речь идет не только о паспорте или номере карты. Сегодня защита персональных данных — это очень широкий перечень. И чем больше из этого перечня попадает в посторонние — тем выше риск стать жертвой.

Какие данные являются лакомой добычей для злоумышленников:

1. Номер телефона и email – это база для фишинга. Из-за них тебя могут атаковать сообщениями, ложными письмами или звонками. Часто с этого все начинается.

2. Паспортные и идентификационные данные согласно ЗУ "О защите персональных данных" относятся к критически важной информации. Их могут использовать для оформления кредитов, регистрации фиктивных аккаунтов или даже переоформления имущества.

3. Данные банковских карт – здесь все очевидно. Если у мошенников есть номер карты, CVV-код, срок действия – это прямой доступ к твоим деньгам. Защита персональной информации банковского типа всегда приоритет №1.

4. Пароли, PIN-коды, коды подтверждения – это ключи от всех цифровых дверей. Один слитый пароль и злоумышленники могут войти в почту, соцсети, банкинг, изменить данные или перевести средства.

5. Геолокация, история браузера, соцсети, фото – эти данные часто недооценивают. Однако даже твой пост из кафе или геолокация в stories – это сигнал для потенциальных злоумышленников. А если еще публикуешь фото документов или билетов — риск увеличивается в разы.

Защита персональных данных – это не только о «секретных» документах. Утечка конфиденциальной информации может спровоцировать каждый клик, который вы делаете онлайн.

Какие онлайн-риски угрожают твоим данным?

Мир становится удобнее – все онлайн. Однако вместе с комфортом возрастает и риск утечки информации. Я заметил: многие думают, что мошенники действуют только из-за технических изломов. Но большинство схем – банально психологические. Защита личных данных – это еще и об осмотрительности в ежедневных действиях.

Вот основные риски в сети, угрожающие персональным данным:

1. Фишинг.

Это самый массовый тип атак. Сайты, имитирующие подлинные, поддельные письма от банка, сообщения с просьбой подтвердить личные данные. Зачастую злоумышленники играют на эмоциях: страх, срочность, выгода. Следует научиться распознавать фишинговые сообщения и никогда не вводить свои данные на сомнительных страницах.

2. Утечка данных из-за взлома сервисов.

Даже если ты ведешь себя осторожно, все равно рискуешь из-за посторонних ресурсов. Если какой-нибудь сайт, где ты зарегистрирован(а), взломали — твои email, логин и, возможно, пароль могут оказаться в открытом доступе.

3. Вредное ПО.

Вирусы, трояны, кейлогеры, шпионские программы – все это может незаметно собирать персональные данные с твоего устройства. Загрузил(а) что-то «бесплатное» или установил(а) приложение вне официального магазина — и уже можешь быть под наблюдением.

4. Социальная инженерия.

Это психологический способ воздействия. Тебя могут убедить назвать пароль, сообщить данные карты или код из SMS. Ты даже не заметишь, как попадешь в ловушку. Злоумышленники часто представляются «менеджерами банка», «службами безопасности» или даже знакомыми.

5. Фейковые розыгрыши, онлайн-опросы, мошеннические сервисы.

Ты точно видел(а) сообщение: «Выиграй iPhone — заполни краткую анкету». Часто это только прикрытие, чтобы собрать ваши персональные данные и продать базу. Или еще хуже использовать ее сразу для мошенничества.

Защита личной информации – это не что-то сложное. Это привычки: не давить все подряд, не доверять незнакомцам и думать, прежде чем делиться данными. Потому что сегодня самая большая ценность – не деньги, а информация.

Как часто теряют персональные данные в интернете?

К сожалению, большинство из нас отдают личные данные сами – не злоумышленникам, а просто в интернете, не задумываясь. Вот самые типичные ошибки:

использование одинаковых или слабых паролей;
подключение к незащищенным Wi-Fi сетям (особенно в кафе или аэропортах);
заполнение форм на сомнительных сайтах без HTTPS-защиты;
открытие подозрительных писем, SMS, ссылок;
игнорирование конфиденциальности в социальных сетях.

Способы защиты персональных данных: практические советы

Я всегда считал, что обеспечение защиты персональных данных — это слишком сложное и техническое. Однако после нескольких «странных» сообщений в мессенджерах и одного сломанного аккаунта в соцсети я понял: лучше потратить 10 минут на настройку безопасности, чем потом месяцами разгребать последствия утечки.

Сегодня делюсь правилами цифровой безопасности. Они не требуют технических знаний, не нуждаются в средствах — лишь немного внимания и дисциплины.

Создавай надежные пароли

Пароль – это твой цифровой ключ. Один для всех дверей – это прямая опасность.

1. Откажись от паролей типа 123456, qwerty, пароль.

2. Каждый аккаунт – отдельный пароль.

3. Пароли длинные (от 12 символов), содержащие прописные и строчные буквы, цифры и символы.

Не храни пароли в заметках телефона или на наклейке в кошельке! Это банально, но именно так мошенники часто получают доступ. Используй менеджер паролей, например, Bitwarden или 1Password https://1password.com/) – он запоминает все пароли и обеспечивает их безопасное хранение.

Включи двухфакторную аутентификацию (2FA)

Даже если кто узнает твой пароль — он не сможет войти в аккаунт без кода подтверждения.

2FA должно быть:

во всех банковских приложениях;
в Facebook, Google, Instagram, Telegram;
используй аутентификаторы (Google Authenticator или Authy) вместо SMS.

Совет: всегда сохраняй резервные коды доступа – без них при потере телефона восстановление может быть сложным.

Внимательно относись к сайтам, на которых оставляешь свои данные

Политика конфиденциальности и защиты персональных данных – это не формальность, а признак серьезности сервиса.

Мои правила:

всегда проверяю, есть ли защищенное соединение (https);
избегаю сайтов с кучей рекламы, странным дизайном или доменом типа site-123-win.net;
не оставляю данные на сайтах, где не понятно, зачем они собираются;
не нажимаю на баннеры типа «Выиграй iPhone» или «Ваша карта заблокирована – перейдите по ссылке».

Если сомневаешься – просто не вводи ничего!

Защищай свои устройства

Смартфон, ноутбук, планшет – это хранилище твоих персональных данных.

Что я сделал:

установил антивирус (даже бесплатная версия лучше, чем ничего);
включил автоматические обновления системы – это критично для защиты;
включил блокировку экрана с паролем или биометрией;
не устанавливаю программы из непроверенных источников.
всегда проверяю разрешения приложений: действительно ли калькулятору нужен доступ к микрофону?

Будь осторожен в соцсетях

Что ты постишься — то и собирают. Даже без взлома.

Я снизил риски так:

выставил ограничение видимости постов только для друзей;
удалил посты, где случайно «засветил» билеты, документы или место жительства;
отказался от геолокации в режиме реального времени;
не публикую скриншоты из банковских приложений или покупок;
игнорирую все «развлекательные» опросы типа «узнай, кем ты был в прошлой жизни» – это часто сбор личной информации.

Защита – это не только пароли, но и все те мелочи, которые ты публикуешь!

Не пользуйся публичными Wi-Fi сетями для важных действий

Подключение к открытой сети без пароля – почти как открыть хакерское окно.

Мои правила:

никогда не вхожу в банкинг или почту через публичный Wi-Fi;
при необходимости — использую VPN для шифрования соединения;
всегда выключаю функцию автоматического подключения к Wi-Fi.

Добавь цифровую безопасность в привычку! Я стал относиться к защите аккаунтов так же, как к гигиене или зарядке телефона – немного времени каждый день и спокойно спишь.

Что делать, если ваши данные уже похитили?

Когда я впервые узнал, что кто-то пытался оформить на меня кредит, я был в шоке. Мне казалось, что это где-то рядом, но не со мной. Оказалось – никто не защищен на 100%. Поэтому я всегда подчеркиваю: нужно знать не только как предотвращать, но и что делать, если это уже произошло.

Вот алгоритм, который я использую сам и советую тебе:

1. Заблокируй или заморозь банковские карты.

Если ты видишь подозрительные транзакции или получил(а) SMS об операциях, которых не совершал(а), сразу блокируй карточку через мобильное приложение или звонок в банк.

2. Измени все пароли.

Начни с важнейших аккаунтов: email, банкинг, соцсети. Если установлен один и тот же пароль — измените его на всех ресурсах. На этот раз надежный и уникальный для каждого сервиса.

3. Проверь свои деньги и кредитную историю.

Заказов выписку из Единого реестра должников или обратитесь в бюро кредитных историй. Если на твое имя оформили ссуду, это можно будет обнаружить именно здесь. Закон о защите персональных данных гарантирует тебе право знать, кто и с какой целью обрабатывает твою личную информацию.

4. Обратись в киберполицию.

Также напиши заявление на сайте Киберполиции Украины https://cyberpolice.gov.ua/ — это официальный шаг, который важен для дальнейших юридических действий.

Если уже произошла утечка — не паникуй, а действуй быстро и последовательно.

Почему банковские данные нуждаются в особой защите?

Я часто слышу фразу: «Да что с той карточки там и так ничего нет». Однако это ошибочное и очень опасное мнение. Потому что банковские данные — это не просто набор цифр, а ключ к твоей финансовой жизни.

Вот почему следует ставить защиту банковской информации в приоритет:

1. Эти данные чаще всего воруют мошенники – номер карты, CVV-код и срок действия – этого уже достаточно, чтобы совершить покупку в интернете.

2. Законодательство предусматривает, что финансовые данные – это чувствительная информация. Это означает:

ее обработка возможна только по твоему согласию;
банк или сервис должен информировать тебя как, зачем и кому передаются эти данные;
ты имеешь право требовать удаления, ограничения обработки или исправления неточностей.

3. Одна утечка — и мошенники могут получить доступ ко всему.

Если они узнают твои банковские данные, а также email или номер телефона, им достаточно подобрать цепочку:

сломать почту → получить доступ к банкингу → снять деньги → оформить микрокредит.

Я считаю, что защита личной информации — это навык, которому мы все должны научиться. Закон Украины о защите персональных данных задает общие правила, но ответственность на каждом из нас.

Защита конфиденциальной информации – это: