Украденные миллиарды
По данным Нацбанка, в прошлом году потери клиентов банков, самих финучреждений и торговцев от действий мошенников составили 481 млн. грн. Украинская межбанковская ассоциация членов платежных систем ЕМА приводит значительно большие цифры: по подсчетам этой организации в 2022 году только методами социальной инженерии мошенники обманули граждан Украины на 968,5 млн. гривен. Это вдвое больше, чем в 2021 году. Несмотря на войну, значительное падение потребительского спроса, потерю работы миллионами украинцев и выезд за границу огромного количества наших соотечественников.
Можно удивляться таким цифрам или наоборот объяснять их сложными жизненными обстоятельствами, в которых оказались люди. Но следует констатировать, что уровень и объемы мошенничества растут. Причем в основном за счет увеличения случаев с использованием методов социальной инженерии.
Отдают сами
Кажется, о способах мошенничества сказано и написано уже так много, что повторять очевидные вещи не нужно. Но статистика свидетельствует о другом. Все больше украинцев становятся жертвами злоумышленников, и суммы таких «ограблений» растут. По данным НБУ, в 2022 году средняя сумма ущерба на один случай мошенничества в интернете выросла до 2 408 гривен. Еще год назад она составляла 1642 гривны.
При этом из 100 случаев «успешного» мошенничества 94 совершаются в интернете. Особенно популярными в последнее время стали комбинированные схемы, когда с помощью психологических методов мошенники побуждают человека переходить на так называемые фишинговые сайты – то есть поддельные ресурсы.
Одна из наиболее распространенных схем военного времени – разнообразные предложения по получению денежной помощи от разных организаций. Человек видит сообщение о согласовании помощи в соцсети или получает его в мессенджере. Переходит по ссылке и вводит данные своей карты в онлайн-форму. Чтобы не вызывать подозрения, мошенники маскируют такие формы под известные каждому украинцу банковские ресурсы или странички госорганов. Так что жертва узнает о случае мошенничества, когда уже ничего нельзя сделать.
Масштаб этой проблемы просто колоссальный. Национальный банк приводит шокирующие цифры: в прошлом году было обнаружено и заблокировано 4,5 тысяч таких ресурсов. То есть более 12 сайтов в день. А только с начала этого года уже обнаружено более 11 тысяч поддельных сайтов.
Что делать?
Существует много советов, как противодействовать мошенникам. Очевидно, что не нужно вводить срок действия и трехзначный код с обратной стороны где попало. Но, учитывая уровень подделки сайтов, этот совет в последнее время становится все более сложным для соблюдения простым человеком. Замочек в адресной строке браузера уже давно не является гарантией защиты от мошенников. А правильное написание адреса реального сайта подчас не так уж легко узнать.
Так что действительно надежный способ защиты от такого мошенничества может быть только один: дополнительная карта для операций в сети интернет. Современные системы банков позволяют открывать карты удаленно. Так что оформить виртуальный пластик с отдельным счетом (важно, чтобы это был именно отдельный счет, а не дополнительная карточка к уже существующему) не так уж трудно.
При необходимости совершить покупку в интернете на такую карту можно просто и без комиссии перечислить деньги с основного счета. На это уйдет несколько дополнительных секунд и многим такая осторожность может показаться лишними хлопотами, однако только так можно надежно оградить средства от мошенников.
Это не значит, что можно вообще забыть об осмотрительности. В конце концов мошенники умеют убеждать. Но все же потеря контроля за такой «специальной» интернет-картой не будет означать потерю всех сбережений.
Бесплатный сыр
Напоследок следует напомнить о главном принципе мошенничества методами социальной инженерии. Злоумышленники всегда пользуются очень простым и понятным способом, пытаясь поставить жертву в уязвимое психологическое положение. Для этого они моделируют ситуацию критического дефицита времени для принятия решения. И реальной вероятности потери супервыгодного предложения.
Итак, если на вас давят, уговаривая воспользоваться огромной скидкой прямо сейчас, или угрожают потерей шанса получить помощь от вымышленного ООН – первое, что вы должны сделать, это остановиться. Такие условия должны автоматически включать красный флажок в вашем мозгу, ведь в большинстве случаев вы наткнулись на очередную мошенническую схему.
Мошенничество в интернете: что делать, если вы стали жертвой злоумышленников
Несмотря на распространенное мнение, далеко не всем мошенникам удается уйти от ответственности за совершенные действия. Согласно действующему законодательству Украины, статья за мошенничество в интернете, равно как и за «оффлайн» мошенничество, предусматривает лишение свободы от трех лет в случае разового прецедента, совершенного одним лицом, до 12 лет, если масштабы схемы были очень значительными или ее создала организованная группа.
Мошенничество в интернете – куда обращаться
В Украине расследованиями случаев карточного мошенничества занимается киберполиция. Если вы стали жертвой мошенников, обращайтесь непосредственно к представителям структуры. Это можно сделать, заполнив форму обратной связи на сайте киберполиции или сообщить о случае по телефону: 0 800 505 170.
Мошенничество в интернете – что делать
Прежде всего обратитесь в банк, который выпустил вашу карту, и заблокируйте ее. Мошенники часто не имеют возможности видеть остаток средств на карте и вынуждены угадывать. Поэтому как только вы увидели сообщение о списании средств, которого не инициировали, немедленно обратитесь в банк и заблокируйте карточку. Только после этого звоните в киберполицию.
