Unex Bank присоединился к кампании по платежной безопасности #ШахрайГудбай, которую проводят Нацбанк и Киберполиция

Национальный банк Украины с 3 мая 2023 года начал Всеукраинскую информационную кампанию по платежной безопасности #ШахрайГудбай. Она станет продолжением первой подобной кампании, успешно проведенной в 2020 году. Ее цель – улучшить осведомленность граждан и напомнить им об основных правилах безопасности при безналичных расчетах, особенно в сети Интернет.

Во время полномасштабной войны платежное мошенничество не исчезло, напротив, наблюдалось увеличение проявлений кибермошенничества и киберпреступности. Самым популярным методом мошенничества с платежными картами в Украине, как и в мире, традиционно остается социальная инженерия.

«Мы уверены, что кампания #ШахрайГудбай особенно актуальна во время войны, когда мошенники используют уязвимость граждан, их тревогу, затруднительное положение. Противодействовать этому можно только через осведомленность и развитие критического мышления. Характерно, что большинство случаев, когда граждане теряют свои средства, возникают из-за разглашения ими данных своей карты, одноразовых паролей для подтверждения операций, данных для входа в интернет-банкинг. Половина от общей суммы ущерба от мошенничества с платежными карточками произошла из-за социальной инженерии. Их можно было бы избежать, помня и соблюдая правила безопасного использования платежных карт, – отметил директор Департамента платежных систем и инновационного развития Андрей Поддерегин. – Благодаря этой кампании Национальный банк вместе с партнерами надеются напомнить как можно большему количеству граждан, особенно молодежи, которая является наиболее активным пользователем, важные правила платежной безопасности, повысить осведомленность украинцев и продолжать формировать у них безопасную культуру поведения в виртуальном пространстве».

Сумма убытков банков, торговцев, клиентов от незаконных действий с платежными карточками за прошлый год составила более 481 млн. гривен. Это на 46% больше, чем в довоенном 2021 году. Количество незаконных действий с платежными карточками, по которым был понесен ущерб, возросло на 8%.

В 2022 году средняя сумма одной незаконной сделки составляла около 2 200 гривен, что на треть больше чем в 2021 году (1 600 гривен).

В то же время, если посчитать уровень ущерба от незаконных действий с платежными картами в общей сумме всех расходных операций с платежными картами, то он остался относительно низким.

Так, на один миллион гривен расходных операций с использованием платежных карт на незаконные действия/мошеннические операции приходилось 69 гривен. Это не намного больше, чем в 2021 году (65 гривен), и свидетельствует о том, что в прошлом году сумма убытков от мошенничества росла сопоставимо с ростом суммы операций с платежными карточками украинских банков.

Также Андрей Поддерегин добавил, что 86% от общего количества случаев платежного мошенничества за 2022 год произошло в сети интернет, в то же время только 14% – через физические устройства (торговая сеть, банкоматы, устройства самообслуживания).

«С начала этого года в Департамент киберполиции поступило уже более 20 тысяч обращений граждан, из них – более 75% по мошенничеству в Интернете. Аналогичные процентные показатели мы наблюдали и в прошлом году, соответственно, противодействие онлайн-мошенничеству остается одним из основных направлений работы киберполиции», – подчеркнул начальник Департамента киберполиции Национальной полиции Украины полковник полиции Юрий Выходец.

Поэтому во время кампании вместе с Национальным банком и другими партнерами Unex Bank будет напоминать гражданам о простых базовых правилах платежной безопасности.

«Это уже не первая кампания, направленная на повышение осведомленности украинцев о методах и способах мошенничества, которую инициирует банковский регулятор. Да и банки не жалеют усилий, объясняя украинцам простые правила: держать в секрете пароли от клиент-банка, не сообщать никому три цифры с обратной стороны карты, проверять URL-адрес перед тем, как вводить данные карты. Однако до сих пор злоумышленники успешно пользуются простейшими способами мошенничества. Так что мы охотно и с радостью присоединились к всеукраинской кампании #ШахрайГудбай», - добавила директор по маркетингу Unex Bank Алина Компанец.

Помимо образовательной составляющей в рамках кампании планируется провести масштабную просветительскую работу в учебных заведениях. С 3 апреля по 31 мая 2023 года пройдут образовательные мероприятия для учебных заведений, направленные на повышение уровня знаний детей и молодежи по платежной безопасности, в частности:

1. Марафон послов кампании #ШахрайГудбай – проект для педагогов, которые противодействуют платежному мошенничеству и проводят образовательные мероприятия по платежной безопасности на основе учебных материалов, разработанных Национальным банком;
2. Конкурс "Платежная безопасность в комиксах" – инициатива, во время которой студенты будут создавать комикс на тему платежной безопасности с помощью инструментов на основе искусственного интеллекта: чат-бот ChatGPT и генератора изображений Midjourney или Bing Image Creator;
3. Конкурс видеоработ о платежном мошенничестве "PaySafe" – инициатива, во время которой учащиеся и студенты будут создавать видео с советами, как защититься от распространенных сценариев платежного мошенничества.

Для этих образовательных мероприятий был создан отдельный сайт, где описаны подробные условия участия в марафоне и конкурсах.

«Мы рады поддержать кампанию по противодействию платежному мошенничеству, организуемую Национальным банком Украины. Молодеж, которые активно пользуются социальными сетями и делятся большим количеством личной информации в сети Интернет, крайне важно знать о мошенниках и избегать мошеннических схем. Поскольку Украина идет в направлении развития цифровых финансов, необходимо понимать, как защитить данные в сети Интернет и проверять платежные операции», – прокомментировал Роберт Бонд, руководитель Проекта USAID «Реформирование финансового сектора».

Информационная кампания продлится до конца года во всех регионах Украины. В ее рамках Национальный банк вместе с партнерами будут информировать граждан о том, как уберечься от платежного мошенничества, в частности через обновленную тематическую веб-страницу (лендинг) #ШахрайГудбай с подробной информацией о кампании и правилах поведения в виртуальном пространстве.

Справка

Национальный банк проводит Всеукраинскую информационную кампанию по платежной безопасности ШахрайГудбай вместе с Департаментом киберполиции Национальной полиции Украины, а также при поддержке Проекта USAID "Реформирование финансового сектора".

Генеральные партнеры: Министерство юстиции Украины, Безоплатная правовая помощь, Госспецсвязи, Министерство социальной политики, ПРОСТРАНСТВО, ПриватБанк, OLX.ua, Novapay, Киевстар, Lifecell, Portmone, Mastercard, YASNO – поставщик электроэнергии, газа и решений по энергоэффективности, Ассоциация , ADRA Украина

Информационные партнеры: Ощадбанк, Укрэксимбанк, Райффайзен Банк, Укргазбанк, ПУМБ, УкрСиббанк, ОТП Банк, Сенс Банк, Креди Агриколь Банк, Кредобанк, Таскомбанк, А-Банк, Банк Восток, Банк Кредит Днепр, МТБ Банк, Аккордбанк, Банк Альянс, Идея Банк, Правэкс Банк, Банк Глобус, Коммерческий Индустриальный Банк, Конкорд Банк, Банк Клиринговый Дом, Банк инвестиций и сбережений, Советбанк, Индустриалбанк, Кристаллбанк, Агропросперис Банк, УкрБудИнвестБанк, РВС Банк, Юнекс Банк, Банк Украинский капитал, Банк 3/ Мотор-Банк, Коминвестбанк, Первый Инвестиционный Банк, Поликомбанк, Банк Портал, БТА Банк, Украинский банк реконструкции и развития, Альпари Банк, Фокстрот, Comfy, Эпицентр, ОО "ВСАД "IT-бабушки", SOCAR, WOG, Prom.ua, Visa, ВАФК.