0 800 500 686

Загальні правила безпечного користування платіжною карткою

Шановні клієнти! «ЮНЕКС БАНК» гарантує збереження ваших коштів на пластикових картах. Проте не тільки банк, але й клієнт має піклуватися про безпеку своїх грошей.

Останнім часом почастішали випадки шахрайських атак на власників банківських карток. Від імені співробітнику банку, СБУ або пенсійного фонду, а також під загрозою нібито неправомірного списання великої суми з рахунку або навпаки зарахування, клієнта змушують повідомити номер картки, термін її дії, CVV2-код та інші паролі. З використанням даної інформації, шахраї одразу ж знімають гроші з карткового рахунку. При цьому, сам клієнт є винуватцем шахрайської операції. Щоб не стати жертвами шахраїв, рекомендуємо дотримуватися наступних  простих правил.

  • Будьте завжди на зв'язку з «ЮНЕКС БАНК». Своєчасно повідомляйте банку свої актуальні контактні дані, щоб співробітники банку могли з вами зв'язатися за необхідністю. У разі втрати або крадіжки картки якнайшвидше зателефонуйте до банку за номером 0 800 500 686 для її блокування.
  • Ніколи не передавайте свою картку в користування іншим особам.
  • Нікому не повідомляйте свій PIN-код (родичам, друзям, співмешканцям, колегам, сусідам тощо). 
  • Ніколи не повідомляйте стороннім особам інформацію про свою картку (її номер (16 цифр) по телефону, СМС, під час листування тощо).
  • Ніколи не повідомляйте стороннім особам дані  CVV2/CVC2 (код доступу до Інтернет-операцій за карткою) по телефону, СМС, у листі тощо.
  • Нікому не повідомляйте місяць та рік закінчення строку дії картки по телефону, СМС, у листі тощо.
  • Ніколи не просіть незнайомих осіб допомоги вам при використанні банківської картки, особливо при роботі з банкоматом, не називайте їм ПІН-код.
  • Намагайтеся використовувати знайомі вам банкомати. Слідкуйте за тим, щоб на банкоматі не було додаткових незнайомих пристроїв.
  • Співробітники Банку, або представники компаній платіжних систем Visa та MasterCard ніколи не просять повідомити власника картки (електронною поштою, СМС, по телефону тощо) номер картки, CVV2/CVC2, місяць та рік закінчення строку дії картки.
  • Співробітники Банку, або представники компаній платіжних систем Visa та MasterCard ніколи не надсилають (електронною поштою,СМС тощо) посилання на сайти, де потрібно ввести карткові дані (номер картки, CVV2/CVC2, місяць та рік закінчення строку дії картки). Такі сайти є фальшивими. Отримана таким способом інформація буде використовуватись для проведення шахрайських операцій по вашій картці у Інтернет.
  • Не зберігайте дані про номер картки, CVV2/CVC2, місяць та рік закінчення строку дії картки на самій картці, папері, у телефоні, планшеті, ноутбуці, домашньому або робочому комп’ютері.
  • Не залишайте картку без нагляду (особливо в торговельних точках, барах, ресторанах, готелях, касах будь яких установ).
  • Будьте уважні, якщо вам приходять СМС-повідомлення сумнівного авторства і змісту з проханням переслати СМС на інший номер - це може бути шахрайством. Не розголошуйте зміст одержаної вами СМС третім особам.
  • При оплаті карткою покупок в Інтернеті досить вказати тільки номер картки, термін її дії та CVV2-код. Якщо вас просять назвати П.І.Б., дату і рік народження, дівоче прізвище матері та інші особисті дані або набрати різні комбінації цифр на телефоні, то ви маєте справу з шахраєм. Будьте обережні, тому що в разі переведення грошей шахраєві вони можуть бути повернуті тільки за рішенням суду.
  • Перевіряйте рух коштів на вашому картковому рахунку не менше, ніж один раз на місяць.
  • Укладіть з Банком договір про отримання SMS-повідомлень щодо руху коштів на рахунку: на ваш мобільний телефон після кожної операції з вашим рахунком буде надходити звіт.
  • Змініть кодове слово у відділенні Банку після отримання карти на підприємстві.
  • Змінюйте кодове слово 1 раз на рік з метою запобігання шахрайським діям (випадки, коли телефонну ідентифікацію проходять підставні особи які заволоділи вашими ідентифікаційними даними (кодове слово, номер паспорту, ІПН, дата народження, адреса проживання або прописки).

Помітили підозрілі пристрої на банкоматі ПАТ «ЮНЕКС БАНК»? Виникли труднощі з проведенням операції банківською карткою? Повідомте нам про це за телефонами
+38 0 800 500 686; +38 0 44 585 1487

ПАТ "ЮНЕКС БАНК" є учасником ФГВФО
Ліцензія НБУ №56 від 28.10.2011
© 2004-2017, ПАТ ЮНЕКС БАНК
ОНЛАЙН ЧАТ